Com-2u ICT-diensten in Zuidbroek is terug van weggeweest

ZUIDBROEK - Com-2u ICT-diensten is na een onderbreking van een paar jaar weer actief. Vanuit Zuidbroek helpt eigenaar Erik de Jonge particulieren en kleine bedrijven in de regio opnieuw met computerproblemen, reparaties en andere ICT-vraagstukken.

Voor De Jonge is het bepaald niet nieuw: zijn loopbaan in de ICT begon al in de tijd van Windows 3.x. Na jaren in de branche te hebben gewerkt, onder meer als chef technische dienst bij een computerbedrijf, besloot hij in 2009 voor zichzelf te beginnen. Zo ontstond Com-2u en in de jaren daarna groeide het bedrijf gestaag en bouwde een grote vaste klantenkring op. Veel klanten zullen zich ook de winkel herinneren, waar De Jonge jarenlang klanten hielp met reparaties, computerproblemen en advies. Na een onderbreking begon het uiteindelijk toch weer te kriebelen. ,,Het technische werk en vooral het contact met klanten heb ik altijd leuk gevonden. Als je na al die jaren merkt dat mensen je nog steeds weten te vinden met computerproblemen, dan zegt dat wel iets.’’

Inmiddels is Com-2u daarom weer volledig van start gegaan. De techniek is veranderd, maar volgens De Jonge is de behoefte aan persoonlijke en begrijpelijke computerhulp gebleven. ,,Niet iedereen wil of kan zelf uitzoeken waarom een computer ineens zo traag is, een laptop niet meer goed werkt of de wifi problemen geeft. Dan is het prettig als iemand gewoon kijkt wat er aan de hand is en eerlijk vertelt wat wel en niet zinvol is.’’ Com-2u helpt onder meer bij trage of defecte computers en laptops, onderhoud en Windows-problemen, wifi- en netwerkstoringen en reparaties. Ook reparatie van smartphones en tablets is in overleg mogelijk. Veel problemen kunnen tegenwoordig bovendien op afstand worden opgelost. Persoonlijke service speelt daarbij nog altijd een belangrijke rol. 

De winkel is er niet meer, Com-2u werkt nu vanuit Zuidbroek. Apparatuur kan op afspraak worden gebracht of binnen 15 kilometer van Zuidbroek gratis worden opgehaald en teruggebracht. Een afspraak voor het ophalen van een reparatie is eenvoudig via de website in te plannen. Ook voor hulp op afstand kan online direct een geschikt moment worden gereserveerd. Wanneer een probleem niet op afstand of in de werkplaats kan worden opgelost, is hulp aan huis eveneens mogelijk. ,,Het belangrijkste vind ik dat een klant weet waar hij aan toe is. Repareren als dat technisch en economisch verstandig is, en eerlijk zeggen wanneer dat niet zo is. Dat is eigenlijk altijd de manier geweest waarop ik heb gewerkt.’’ 

Met ruim 25 jaar ervaring is voor De Jonge veel vertrouwd, maar voelt de herstart tegelijkertijd als een nieuw begin. ,,Com-2u is weer terug, met dezelfde persoonlijke service als vroeger, maar helemaal aangepast aan de mogelijkheden van nu.’’ Meer informatie over de ICT-diensten, dienstverlening en het online inplannen van een afspraak is te vinden op com-2u.com.