Geen apart ondernemersloket in Midden-Groningen
AlgemeenHOOGEZAND – Er komt geen specifiek ondernemersloket in Midden-Groningen. De huidige manier van werken bij de gemeente werkt prima en ondernemers weten de weg ‘in het gemeentehuis’ goed te vinden. Een apart loket is daarom overbodig, zo concludeert het college van B en W.
In het collegeprogramma was aanvankelijk opgenomen dat zou worden onderzocht in hoeverre een apart ondernemersloket naast het bestaande loket voor inwoners en ondernemers toegevoegde waarde zou hebben. Er is intussen een inventarisatie op de dienstverlening aan ondernemers uitgevoerd, gebaseerd op diverse belangrijke onderdelen voor zowel ondernemers als gemeente. Die inventarisatie geeft inzicht hoe de dienstverlening aan bedrijven, met in totaal 5360 vestigingen, is georganiseerd. Daarnaast zijn feiten en cijfers op een rij gezet en is onderzocht wat er leeft bij de ondernemers.
Het onderzoek naar de mkb-vriendelijkste gemeente spreekt daarbij tot de verbeelding. In de rapportage 2020/2021 is Midden-Groningen landelijk gerangschikt op plaats 85 en in de provincie Groningen op de tweede plaats na de gemeente Groningen. Midden-Groningen scoort goed op de dienstverlening en het ondernemersklimaat. De dienstverlening in de coronacrisis is hoger gewaardeerd dan landelijk gemiddeld en daarnaast is geconstateerd dat geen van de Groninger gemeenten één ondernemersloket heeft ingericht waar alle vragen van ondernemers samenkomen. Alleen Midden-Groningen en Eemsdelta kennen een zelfstandigenloket.
De uitkomsten van de inventarisatie laten zien dat ondernemers de organisatie goed weten te vinden en met hulpvragen waar nodig op weg worden geholpen naar het juiste loket of team. Een afzonderlijk ondernemersloket is, aldus het college, niet nodig noch wenselijk. De inventarisatie levert wel enige verbeterpunten op, zoals het goed zichtbaar zijn van het Initiatievenloket en dat de secretaris goed zichtbaar én vindbaar moeten zijn op de website. Met die verbeteringen kunnen ondernemers nog sneller in contact komen met de contactpersonen.
